Klik op een onderwerp voor meer informatie.
Een particulier onderzoeker of bedrijfsrechercheur zet je natuurlijk niet zomaar in. Maar wanneer en wat kan een recherchebureau voor jou betekenen? Voor de intake is er altijd eerst een vrijblijvend gesprek om af te tasten of een onderzoek mogelijk is. Vul het contactformulier in of maak gebruik van één van de contactmogelijkheden. Dit is een eerste kennismaking.
Na wat basis-vragen kunnen wij een datum inplannen voor een intake
De intake is bedoeld om zoveel mogelijk informatie te delen om zo een plan van aanpak (PVA) samen te kunnen stellen. De doelstelling en reeds genomen acties zijn hierbij een belangrijk onderwerp. De intake is kosteloos
In een Plan Van Aanpak staat omschreven wat het voorval is, het gerechtvaardigd belang, de doelstelling, de stappen die een onderzoeker gaat zetten en welke middelen gebruikt gaan worden. Kortom de aanbevolen strategie. Uren en kosten zijn hierin ook opgenomen.
Als de opdrachtgever akkoord gaat met de PVA dan moet deze het ondertekenen en terugsturen naar Button Consultancy
Na ontvangst van de getekende PVA kan het onderzoek van start gaan. Elke stap van dit onderzoek zal gedetailleerd vastgelegd worden.
Het kan zijn dat er tussentijds overleg nodig is of dat de opdrachtgever een voortgangsverslag nodig heeft. Zeker met langlopende zaken is dit een prettige optie. Deze momenten worden door de onderzoeker gebruikt om de opdrachtgever te informeren of om in overleg een onderzoek bij te sturen.
Als er onderzoek gedaan is naar een persoon dan dient een onderzoeker dit na afloop altijd kenbaar te maken aan de betrokkene. De betrokkene heeft vervolgens het recht om de bevindingen in te zien en zich te verklaren in een interview. Het moment van een interview kan verschillen per case. Het is mogelijk dat de onderzoeker deelneemt aan een confronterend gesprek tussen de opdrachtgever en de betrokkene.
Alle bevindingen, aantekeningen, observatierapporten en gemaakte afbeeldingen zullen bij elkaar gevoegd worden. Er zal een eindrapportage opgesteld worden en alle stukken worden hierin opgenomen. Deze stukken zullen bewaard worden tot de bewaartermijn zoals bepaald is in de AVG of tot een juridisch traject afgesloten is. Na deze periode zullen alle stukken vernietigd en verwijderd worden.
Na het versturen van de eindrapportage zal de factuur opgestuurd worden. In deze factuur is onder andere te zien hoeveel uren er besteed zijn en de kosten van eventueel gebruikt materiaal plus overige onkosten. Door het gebruik van een tussentijds rapport en overleg heeft de opdrachtgever vanaf een plan van aanpak tot de eindrapportage duidelijk zicht op de gemaakte kosten.
Na afloop zal er nog een contactmoment zijn om ervaringen en gebeurtenissen te evalueren. Dit is een extra service en de ervaring leert dat dit zeer gewaardeerd wordt. Een onderzoek of de aanleiding kunnen een ingrijpende gebeurtenis zijn. Het streven van Button Consultancy is dan ook om samen te leren van deze gebeurtenis en voorzorgsmaatregelen te nemen om dit in de toekomst te kunnen voorkomen.
