Ik kreeg van een opdrachtgever het verzoek om een onderzoek te verrichten. De opdrachtgever is actief als verzuimpartner van een grote uitzendorganisatie. Er was het vermoeden ontstaan dat een werknemer tijdens haar ziekteverzuim zonder toestemming op vakantie was gegaan. Het hele verzuimtraject verliep al ruim een jaar met horten en stoten. Voorstellen tot aangepast werk vanuit de casemanager werden afgewezen of weerlegd met een aanvulling op de belastbaarheid. De bedrijfsarts erkende uitdagingen maar zag wel kansen in aangepast werk. Bij de casemanager ontstond het vermoeden dat de werknemer mogelijk aan het frauderen was. Toen was daar het verzoek van de werknemer voor een langer verlof dan gebruikelijk was bij de werkgever. Zes weken samen met haar partner op vakantie. Het verzoek werd afgewezen.
Tijdens een periodiek contactmoment viel het de casemanager op dat het geluid op de achtergrond van de werknemer nogal rumoerig was. Er was wind te horen en veel omgevingsgeluiden zoals verkeer en de golven van een zee.
Volgens het verzuimprotocol zou de werknemer op dat moment thuis moeten zijn. Dat kan zijn op haar balkon maar dan wel in het stille dorp waar ze woonachtig was. De casemanager was er van overtuigd dat de werknemer ondanks het geweigerde verzoek toch op vakantie was. Tijd voor een onderzoek!
De woning stond in een rustig dorp. Tijdens het vooronderzoek was op Google Maps te zien dat het huis eigenlijk omgedraaid stond. De achtertuin en balkon stonden aan de weg en de voordeur in een smal steegje. Rondom dat steegje stonden senioren-flats en aanleunwoningen van een zorginstelling. Altijd publiek en overal toezicht.
Niet de meest ideale plek om bij een voordeur te komen maar ik moest er toch echt komen. Tijdens het rondje rondom de woning viel namelijk direct op dat alle gordijnen en ramen potdicht zaten. Het was een warme zomerdag en ik zat zelf weg te smelten in mijn auto. Bij de voordeur zou ik eventueel aan de brievenbus kunnen zien of er een stapel post zou liggen.
En toen ging het regenen, flink regenen. Tijdens een observatie heb ik meerdere outfits in de kofferbak liggen. Zo kan ik snel switchen van verschijning. Ik pakte mijn regenjas en ben snel naar een aangrenzend winkelgebied gelopen. Daar zat een pizzeria van een grote keten en waren al druk bezig met de bestellingen voor te bereiden. ik liep naar de toonbank en vroeg of ik wat flyers mee mocht nemen
Ik riep “een paar extra want dan geef ik ze ook aan de buren”. geen probleem volgens de bakker. Gewapend met een vers stapeltje flyers liep ik naar het rijtje huizen waar ook de werknemer woonde. Rustig aan flyerend kwam ik steeds dichterbij de voordeur waar het allemaal om ging. Eenmaal aangekomen hoefde ik niet lang te kijken. De brievenbus puilde uit en het was duidelijk dat er al even niemand voorbij de voordeur gekomen was. Ik belde de opdrachtgever op om mijn bevindingen te delen en voor overleg. Mijn voorstel was om een een fruitmand of een bosje bloemen af te geven. Dat zou ik zelf kunnen doen maar dan zou ik geen vervolgonderzoek meer kunnen doen als dat nodig zou blijken. De werkgever is een dag later zelf op pad gegaan en het vermoeden werd door een buurvrouw bevestigd. Ze gaf aan dat ze eventueel wel een pakketje aan kon nemen want de buren waren 2 weken geleden samen op vakantie gegaan en hadden aangegeven dat ze pas aan het einde van de maand terug zouden komen. Voor de casemanager genoeg informatie om vervolgstappen te zetten. Het loon werd opgeschort en de werkgever eiste een persoonlijk gesprek bij thuiskomst van de werknemer. Case closed? Nee maar dit ging even over de flyers.
“Door te twijfelen komen we tot de waarheid.”
— Marcus Tullius Cicero
